Hakkımızda
2016 yılında kurulan Dexpell Logistics, Lojistik sektöründe alışılmışın ötesinde hizmetler sunarak, müşterilerinin ihtiyaç duydukları nakliye hizmetlerini hızlı ve kaliteli çözümler ile karşılayan ve her zaman müşteri memnuniyetini ön plana alan bir Lojistik ve Freight Forwarding şirketidir.
Dexterity (beceri), Pell mell (karma karışık), kelimelerinin birleşimi ile oluşan Dexpell Lojistik, karmaşık ve çözümü zor olan lojistik taleplerinize, konusunda deneyimli uzman ekibi ile alternatif çözümler üretmektedir.
Sürdürülebilir ve kaliteli lojistik çözümlerini optimum maliyet avantajları ile sağlayan Dexpell Logistics, geniş acente ağı ile tüm kıtaları kapsayacak şekilde uluslararası hava, deniz, karayolu ve intermodal taşımacılık hizmetleri sağlamaktadır.
Dexpell Logistics; ithalat, ihracat ve transit olmak üzere nakliye hizmetlerini Türkiye'deki tüm hava ve deniz limanları ve gümrük noktalarından taşıma hizmetini en güvenli şekilde müşterilerine sunmaktadır.
Dexpell, ticaret yapılan her ülkeye veya ülkeler arasındaki uygun taşıma modelini belirleyen alternatif çözümler ile entegre lojistik hizmeti sunan bir freight forwarder şirketidir. Uluslararası ticaretin gerçekleşmesi için lojistik gereksinimlerini; taşımacılık, depolama ve gümrükleme, tedarik ve dış ticaret danışmanlığı hizmetlerini vererek ticarette bir köprü görevi üstlenir.
Yolculuğumuz
Kilometre taşlarımız
Dexpell Logistics kuruldu.
Dexpell Logistics kuruldu.
IATA lisansı ile hava kargo yetkilerimiz tamamlandı.
IATA lisansı ile hava kargo yetkilerimiz tamamlandı.
Amerika Birleşik Devletleri'nde yeni ofisimizi açtık.
Amerika Birleşik Devletleri'nde yeni ofisimizi açtık.
Birleşik Krallık'ta global ağımızı genişlettik.
Birleşik Krallık'ta global ağımızı genişlettik.
Türkiye'nin en prestijli marka programı Turquality'ye kabul edildik.
Türkiye'nin en prestijli marka programı Turquality'ye kabul edildik.
AI destekli dijital lojistik platformumuzu hayata geçirdik.
AI destekli dijital lojistik platformumuzu hayata geçirdik.
Vizyon
Sunduğu hizmetin kalitesi ve aynı zamanda çalışanlarına verdiği değer ile Lojistik Sektöründe fark yaratan, güvenilir ve sürdürülebilirliği olan itibarı yüksek bir şirket olmak.
Misyon
Müşterilerine ihtiyaç ve beklentileri doğrultusunda alternatif çözümler üreterek, güvenilir, kaliteli ve katma değeri yüksek lojistik hizmetleri sunmak, tüm paydaşlarına, çevresine, topluma ve ülkesine fayda sağlamak.
Değerlerimiz
Yaptığımız her şeye yön veren ilkeler
Müşteri Odaklılık
Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru anlıyor ve beklentilerini aşmak için çalışıyoruz. Odağımız müşteri memnuniyetidir. Müşterilerimizin görüş ve önerilerini dikkate alıyor ve kendimizi buna göre geliştiriyoruz.
Kaliteli Hizmet
Tüm işlerimizde sunduğumuz hizmet kalitesinin en üst düzeyde olmasına özen gösteriyoruz. Müşteri memnuniyetini sağlayan unsurun hizmet kalitesi olduğunu biliyoruz.
Çeviklik ve Çözüm Odaklılık
Değişen koşullara kolayca uyum sağlayabilir ve yeni iş fırsatları yaratmak için proaktif olarak yönümüzü kolayca değiştirebiliriz. Çözüm odaklı bir bakış açısıyla, sorunun değil çözümün parçası olmayı tercih ederiz.
Yenilikçilik
Sürekli gelişimin gücüne inanıyor ve sunduğumuz hizmetlerde yenilikçi ve yaratıcı fikirleri araştırıp uyguluyoruz. Sürekli kendini geliştirme felsefesiyle yenilikleri şirketimize çevik bir şekilde uyarlıyoruz.
Güvenilirlik ve Saygın Olmak
Güvenilirlik ve güvene dayalı uzun vadeli ilişkilerin gücüne inanıyoruz. Müşterilerimiz ve paydaşlarımızla ilişkilerimizde, etik değerler çerçevesinde saygılı, şeffaf ve eşit düzeyde ilişkiler kurmaya özen gösteriyoruz.
Ekip Ruhu
Şirketimizin bugün ve gelecekte çalışanları olarak birlik, beraberlik ve ekip ruhuyla çalışmanın gücüne inanıyor ve buna göre hareket ediyoruz.
Çevreye ve Topluma Faydalı Olmak
Çevreye ve topluma katkıda bulunmak konusunda sorumluluk hissediyoruz. Tüm faaliyetlerimizde çevreye ve topluma sağladığımız katma değere önem veriyor ve buna göre hareket ediyoruz.
Üyeliklerimiz ve Ortaklarımız
Dexpell Lojistik, alışılmışın ötesinde bir hizmet sunarak müşterilerinin taşımacılık taleplerine en hızlı ve kaliteli çözümlerle cevap veren bir lojistik şirketidir.
IATA
International Air Transport Association
Dünya havayollarının ticaret birliği, hava kargo taşımacılığı için küresel standartlar belirler.
HIB
İstanbul Hububat, Bakliyat, Yağlı Tohumlar ve Mamulleri İhracatçıları Birliği
Türk ticaretini destekleyen İstanbul Hububat, Bakliyat, Yağlı Tohumlar ve Mamulleri İhracatçıları Birliği.
WCA World
World Cargo Alliance
190+ ülkede 10.000'den fazla üye ofisiyle dünyanın en büyük ve en güçlü bağımsız taşımacılık ağı.
WCA China Global
WCA China Global Network
Çin ile küresel pazarlar arasında sorunsuz ticaret için WCA'nın özel Çin ağı.
X2
X2 Logistics Networks
Dünya çapında güvenilir acentelere ortaklık erişimi sağlayan özel bir lojistik ağı.
PayCargo
PayCargo Digital Payment Platform
Lojistik sektörü için dijital ödeme platformu, dünya çapında hızlı ve güvenli navlun ödemeleri sağlar.
Yetki Belgelerimiz
Yenilikçi farklı lojistik çözümlerimiz ile alışılmışın ötesinde bir lojistik deneyimi yaşayın.
Sıkça Sorulan Sorular
Uluslararası kargo gönderimi ne kadara mal olur?
Kargo maliyetleri yük tipine, hacmine ve taşıma yöntemine bağlıdır. İhtiyaçlarınıza göre en uygun maliyetli seçeneği bulmanıza yardımcı oluyoruz.
Ürün göndermek için en ucuz yöntem nedir?
En ucuz yöntem sevkiyata göre değişir. Birçok firma yanlış mod seçerek fazla ödeme yapar. Nakliye stratejinizi optimize etmenize yardımcı oluyoruz.
Kargo ne kadar sürede ulaşır?
Transit süreleri yönteme göre değişir. Hava yolu en hızlıdır, deniz yolu daha ekonomiktir. Maliyet ve hız dengesini kurmanıza yardımcı oluyoruz.
Gizli lojistik maliyetleri azaltabilir misiniz?
Evet. Depolama, demuraj ve verimsiz rotalama gibi gizli maliyetleri işinizi etkilemeden önce tespit ediyoruz.
Dexpell hangi hizmetleri sunuyor?
Deniz yolu, hava yolu, kara yolu taşımacılığı, proje kargo, transit sevkiyat, kurye & ekspres hizmetler, dış ticaret danışmanlığı ve katma değerli lojistik hizmetleri sunuyoruz.
Kargomun nerede olduğunu nasıl takip edebilirim?
Dexpell.ai platformumuz veya müşteri portalımız üzerinden kargonuzu gerçek zamanlı takip edebilirsiniz.
Gümrükleme hizmeti sunuyor musunuz?
Evet. Hem ithalat hem de ihracat sevkiyatları için uçtan uca gümrükleme ve dokümantasyon hizmeti sağlıyoruz.
Dexpell.ai nedir?
Dexpell.ai, sevkiyat yönetimi, anlık teklif alma, belgelere erişim ve teslimat takibi yapabileceğiniz yapay zeka destekli dijital lojistik platformumuzdur.
Davranış Kılavuzu
Amaç
Bu kılavuz, Dexpell çalışanlarının şirket içinde ve dışında beklenen davranış ve iletişim ilkelerini tanımlar.
Kapsam
Genel Merkez ve tüm Dexpell şubelerindeki tüm personel için geçerlidir.
Uygulama
Bu kılavuz tüm çalışanlar için bağlayıcıdır, işe alım sırasında taahhüt edilir, İnsan Kaynakları departmanı tarafından takip edilir ve ihlaller disiplin işlemlerine yol açabilir.
Müşteri Odaklıyız
Müşteri her zaman işimizin merkezindedir. İhtiyaçlarını anlamadan hareket etmeyiz, memnuniyetlerini ölçmeden kendimizi başarılı saymayız. Suçlamayız, çözüm sunarız.
Sorumluluk Alırız ve Sözümüzü Tutarız
İşimizden, sözümüzden ve takım arkadaşlarımızdan sorumluyuz. Taahhüt ettiğimiz her işi zamanında ve eksiksiz tamamlarız. Yarım kalan iş Dexpell'de kabul edilemez.
Pozitif İletişim Kurarız
Sözlerimizin etkisinin farkındayız. Dexpell'de toksik, olumsuz veya yıkıcı iletişime yer yoktur. Saygılı, çözüm odaklı ve motive edici bir şekilde konuşuruz.
Şeffaf ve Açığız
Bilgiyi gizlemeyiz; yöneticilerimize ve ekibimize karşı açık kalırız. Şeffaflık güven oluşturur, güven başarı getirir. Sorun varsa konuşur, çözüm öneriz.
Değişimi Kucaklarız
Lojistik değişir, dünya değişir, biz de değişiriz. Yeni sistemlere, dijital çözümlere ve gelişim fırsatlarına açığız. İşimiz mevcut durumu korumak değil, yeniyi inşa etmektir.
Takım Ruhunu Destekleriz
"Ben" yerine "Biz" diyen bir takımız. Dedikodu, kutuplaşma ve sabotajın Dexpell'de yeri yoktur. Başarı birlikte elde edilir; büyüme birlikte gerçekleşir.
Veriye ve Analize Güveniriz
Sezgi değerlidir, ancak veri olmadan karar vermeyiz. Her işin bir raporu, her sürecin bir metriği vardır. "Bence" değil, "verilere göre" deriz.
Sürekli Öğrenir ve Kendimizi Geliştiririz
Eğitim, gelişim ve geri bildirim yakıtımızdır. Kendini bilgiye kapatanlar geleceğe de kapatır. Dünden daha iyi olmanın yollarını ararız.
İşe Sahip Çıkar ve Şirketi Temsil Ederiz
Müşterilerle konuşurken Dexpell'i temsil ettiğimizi biliriz. Şirketi temsil eden herkes, şirketin itibarı kadar değerlidir. Her zaman ve her yerde Dexpell'i temsil ederiz.
Etik Duruşumuzdan Asla Taviz Vermeyiz
Hileye, tembelliğe ve manipülasyona sıfır tolerans. Dürüstlük, güven ve etik kırmızı çizgilerimizdir.
Bu kılavuz 26/05/2025 tarihi itibarıyla yürürlüğe girmiştir ve şirketin mevcut ve gelecekteki tüm çalışanları için bağlayıcıdır.
